Xử lý sự cố minh bạch

Ba bước tại hiện trường

Ghi nhận hiện trường

Xác nhận thông tin

Nhận phương án xử lý

Chụp ảnh toàn cảnh vụ va chạm và liên hệ hotline hỗ trợ bồi thường để được hướng dẫn ghi nhận biên bản trực tuyến.

Cung cấp biển số xe và số chứng nhận điện tử để giám định viên trực tiếp đối chiếu thông tin bồi thường.

Hệ thống tự động đề xuất gara liên kết gần nhất hoặc hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ thanh toán chi phí sửa chữa.

Hồ sơ và tra cứu

Hồ sơ bồi thường

Tra cứu chứng nhận

Cứu hộ khẩn cấp

Danh mục chứng từ cần thiết gồm đăng ký xe, giấy phép lái xe và biên bản hiện trường để hoàn tất thủ tục thanh toán.

Kiểm tra thời hạn bảo hiểm bắt buộc và thông tin chứng nhận điện tử hợp pháp theo đúng Nghị định 67.

Kết nối trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật và xe cứu hộ giao thông hoạt động liên tục trên toàn quốc.

Câu hỏi thường gặp

Bảo hiểm bắt buộc chi trả gì?

Thời gian giải quyết bao lâu?

Bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng về sức khỏe, tính mạng và tài sản đối với bên thứ ba do xe cơ giới gây ra theo hạn mức luật định.

Thời hạn thanh toán bồi thường tối đa là mười lăm ngày kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ hợp lệ theo quy định của pháp luật.

Chứng nhận điện tử có hợp pháp?

Cần làm gì khi có va chạm?

Chứng nhận bảo hiểm điện tử có giá trị pháp lý hoàn toàn tương đương bản giấy, được xuất trình trực tiếp trên điện thoại khi kiểm tra.

Giữ nguyên hiện trường, chụp ảnh chi tiết các góc va chạm, và gọi ngay hotline cứu hộ để nhận hướng dẫn lập biên bản nhanh.